Vrácení zboží
Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a proto vám nabízíme možnost vrácení zboží do 14 dnů od doručení, pokud vám objednaný produkt nevyhovuje. Stačí jej vrátit v původním stavu, nepoškozený a včetně veškerého příslušenství. Pro co nejrychlejší vyřízení vrácení nás prosím nejprve kontaktujte e-mailem nebo jednoduše postupujte dle pokynů na našem e-shopu. Vaši žádost zpracujeme co nejdříve, abychom zajistili hladký průběh vrácení nebo výměny.
Jak postupovat při vrácení zboží?
Kontaktujte nás
Než nám zboží zašlete, dejte nám vědět e-mailem na info@doordinace.cz. Uveďte číslo objednávky a důvod vrácení – pomůže nám to urychlit proces.
Zvolte způsob vrácení
Vrácení zboží poštou nebo kurýrem
Zašlete zboží na adresu:
Do ordinace s.r.o.
Lidická 700/19
602 00 Brno
Vrácení přes Zásilkovnu
Pokud chcete využít Zásilkovnu, zašlete balíček na: SIMACEK, Trnkova 34, 628 00 Brno
Tel.: 703 310 115
E-mail: info@doordinace.cz
Vrácení přes PPL
Při vrácení přes PPL pošlete balíček na: SIMACEK, Trnkova 34, 628 00 Brno
Tel.: 703 310 115
E-mail: info@doordinace.cz
Vrácení přes DPD
Při vrácení přes DPD pošlete balíček na: SIMACEK, Trnkova 34, 628 00 Brno
Tel.: 703 310 115
E-mail: info@doordinace.cz
Počkejte na vyřízení
Jakmile zásilku obdržíme, zpracujeme vrácení co nejdříve, nejpozději do 14 dnů. Peníze Vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste platili.
Důležité informace
- Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.
- Náklady na dopravu zpět hradí zákazník (pokud se nejedná o reklamaci vadného zboží).
- Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat!
Máte otázky? Napište nám na info@doordinace.cz nebo volejte +420 703 310 115